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19/01/2010 - 17:07 - Reclamação contra o curso de inglês YOU MOVE

Reclamação contra o curso de inglês YOU MOVE

 

Nome Completo: Ana Elisa de Mattos

 E-mail: anna_de_mmattos@hotmail.com

 Cidade: Duque de Caxias

 Estado: RJ

 Conheceu: Google

 Reclamação: Estou sendo lesada e enganada pois me inscrevi na Franquia You Move de Duque de Caxias confiando no nome da instituição e simplesmente fui duplamente enganada (pois foram duas inscrições a minha e deu marido ) continuando, minha exigência para minha matrícula era o horário de sábado a tarde e me garantiram que abririam essa turma das 14:00h para minha surpresa só conseguiram mais um aluno para esse horário, aluno esse que quase ñ vai ao curso, com isso o pilar central do curso que é a interatividade ñ ocorre. Mais horas eu entro em um curso que estão forçando a barra para ter turma, agora eu não quero mais o curso, pois ñ cumpriu o combinado. E para minha surpresa tenho que pagar por tudo, são quase 6 mil reais.... Isso é um crime... Assalto à mão desarmada, estão tirando meu direito de consumidora... Afinal vcs são uma instituição de ensino ou uma loja de vender livros. Lesada, lesada, lesada... Estou sendo lesada por uma franquia com o nome de vcs que descumpri o combinado. A palavra deles quando fui pedir o cancelamento no sábado dia 16/01/10 era que então eu poderia trocar para o Wise up sem custos adicionais já que  também não me identifiquei com a metodologia e o material didático pois esqueci de comentar que só tive acesso ao mesmo depois de pagar, mais uma vez oras devolver o material didático ñ pode mais trocar sim, mais uma vez uma loja de vender livros. Hoje quero sanar esse problema o mais rápido possível sem precisar acionar os meios legais para resolver isso. No aguardo, de uma posição e respeito com quem confiou em vcs. Att,  Ana Elisa

 Cadastro recebido pelo sistema interno do site RECLAMANDO.

 

Resposta

Curitiba, 19 de janeiro de 2010.

 

Denuncie a empresa no PROCON e faça uma reclamação nos JUIZADOS ESPECIAIS CÍVEIS  para obrigá-los a devolver o que pagou, pois não é culpa sua do curso não ter alcançado número suficiente de alunos paa que o curso funcionar a contento.

 

José do Espírito Santo Domingues Ribeiro – (www.reclamando.com.br)

Contato: preencha o formulário ¨faça sua Reclamação¨

Inserida por: Dr. Espirito Santo fonte:  Ana Elisa de Mattos
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